1. Responsable del Tratamiento de Datos

Limpieza al Vapor, con domicilio en Guasave, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

2. Datos Personales que Recabamos

Para brindar nuestros servicios de limpieza profesional, recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Número telefónico / WhatsApp
• Correo electrónico (en caso de facturación o contacto empresarial)
• Domicilio, colonia o ubicación (incluyendo el autocompletado GPS opcional cuando el usuario presiona el botón "Detectar ubicación" en el Cotizador Inteligente, utilizado exclusivamente para confirmar cobertura y acudir al domicilio del servicio)

Datos del servicio y preferencias:

• Tipo de servicio solicitado (hogar, auto, negocio) y desglose de piezas cotizadas
• Descripción del trabajo a realizar y fotografías del área (solo cuando sea necesario para el servicio)
• Preferencias de recordatorios de racha mensual y promociones (el usuario puede activar o desactivar en cualquier momento los recordatorios de racha y promociones desde la aplicación o por WhatsApp)

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Prestación de servicios: Confirmar cobertura, calcular estimados y realizar la limpieza contratada en el domicilio.
• Comunicación: Confirmación de citas, envío de cotización y seguimiento operativo.
• Facturación: Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes fiscales (CFDI).

4. Tus Derechos (ARCO)

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceder: Conocer qué datos tenemos de ti.
• Rectificar: Corregir datos incorrectos.
• Cancelar: Eliminar tus datos de nuestras bases.
• Oponerte: Al uso de tus datos para fines específicos.

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

6. Cambios al Aviso

Este aviso puede sufrir modificaciones. Cualquier cambio será publicado en esta página.